玩王者荣耀时突发没声音的问题不必慌乱，可通过亲测有效的方法排查，首先检查设备音量设置，确认媒体音量未被静音或调至过低，同时留意游戏内音效、语音等音量开关是否开启；其次排查是否连接了蓝牙耳机、音箱等外接设备，声音可能切换至外接设备输出；还可尝试重启游戏或设备，解决临时的程序卡顿、系统冲突问题；若仍无效，可检查游戏是否需更新，或卸载重装以修复文件损坏问题，逐步排查即可解决多数无声故障。
周末窝在沙发上准备冲王者段位，选好拿手的英雄进入加载界面，往常熟悉的“欢迎来到王者荣耀”提示音却没响起，进局后点技能、发信号全是静音，连队友的语音都听不到，瞬间从热血冲分变成了“盲人摸象”式对局——相信不少玩家都遇到过玩王者荣耀突然没声音的糟心情况，别急着重启手机或者卸载重下，先顺着这几个步骤排查,大概率能快速找回音效。
最先要确认的，是游戏内的声音设置有没有被误关，很多时候手滑碰到侧边按键、或者之前开静音模式忘了调回来，都会导致游戏失声，先按手机侧边的音量加键，看看是不是把媒体音量拉到了最低——注意是媒体音量不是通话音量，不少人会把通话音量当成游戏音量，调了半天还是没声音，如果音量键没问题，就点游戏右上角的设置图标，找到“音效设置”板块，看看“游戏音乐”“游戏音效”“语音聊天”这几个选项的滑块是不是被拉到了最左边，有没有不小心勾到了“静音”选项，有时候更新游戏后设置会自动重置,也会出现音效全关的情况。
如果游戏内设置没问题，就要看看是不是手机系统的权限或者其他应用抢了音频通道，比如你刚用蓝牙连过耳机、音箱，断开后音频通道可能还卡在蓝牙设备上，这时候可以开关一次蓝牙，或者重启一下蓝牙功能，让音频切回手机扬声器，还有些时候后台挂着音乐软件、视频软件，甚至是刚接完电话没挂干净，也会占用音频通道导致王者没声音，把后台的其他应用都清掉，再重新进游戏试试，另外要检查手机的“应用权限管理”，看看王者荣耀的“音频权限”是不是被不小心禁用了，安卓手机有时候更新系统后会重置权限,苹果手机则要看看侧边的静音键是不是被掰到了静音模式。
要是上面的方法都没用，那可能是游戏安装包出了小问题，或者是版本bug，比如刚更新完大版本，部分机型可能会出现适配问题，这时候可以先退出游戏，清理一下游戏缓存（注意是清理缓存不是删除数据，不会丢账号信息），再重新登录看看，如果还是不行，可以去王者营地或者官方微博看看，是不是有其他玩家也遇到了同样的问题，要是是服务器或者版本bug，等官方出小补丁更新一下就能解决，我之前有次就是更新后突然没声音，等了半天官方推送了个几十M的热更包,安装完音效立刻就回来了。
其实玩王者荣耀没声音大多是小问题，没必要上来就卸载重装或者跑售后，先从最简单的音量、设置查起，再排查系统和应用冲突，基本都能快速解决，毕竟打游戏时听不见技能音效、听不到队友报点，不仅少了很多沉浸感，还容易错过关键信号掉星，下次再遇到失声情况，照着这几步走,很快就能回到熟悉的王者峡谷音效里。
